La caution de location expliquée
La caution protège l'agence contre les dommages et les infractions non réglées. Ce n'est pas un paiement : c'est une somme bloquée sur votre carte, puis libérée si la voiture revient en bon état.
Pré-autorisation, pas débit
À la prise en charge, l'agence bloque un montant sur votre carte bancaire sans le prélever. La somme reste indisponible pendant la location puis est libérée — le délai de retour sur le compte dépend de votre banque, généralement quelques jours.
Combien
De l'ordre de 3 000 à 10 000 DH selon la valeur du véhicule et la durée. Le montant exact est indiqué sur l'annonce et rappelé avant le paiement — jamais de surprise au comptoir.
Réduire la caution
Sur Yevero, les conducteurs qui vérifient leur identité et enchaînent des locations sans incident voient leur caution baisser, parfois jusqu'à zéro. C'est votre historique qui parle, pas une option payante.
En cas de dommage
Les photos prises au départ et au retour font foi. Un dommage nouveau et documenté peut être retenu sur la caution, avec le détail à l'appui. Sans dommage, la totalité est libérée.
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