Conditions d'utilisation et politique de confidentialité

Qu'est-ce que Yevero

Yevero est une plateforme marocaine de location de voitures qui met en relation des clients et des agences de location partenaires. Yevero ne possède, n'assure ni n'inspecte aucun véhicule — nous fournissons les outils de réservation, de paiement, de messagerie et de suivi des états des lieux.

Votre compte

• Vous devez fournir des informations exactes (nom, e-mail, téléphone) lors de l'inscription.
• Les agences peuvent soumettre une pièce d'identité pour vérification ; elle est examinée manuellement par notre équipe, jamais validée automatiquement.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'activité sur votre compte.
• Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces conditions, tente de contourner la plateforme, ou dont l'activité est frauduleuse.

Réservations et paiements

Une réservation est une demande soumise à l'acceptation de l'agence. Les paiements réels sont traités par notre partenaire ChariBaaS ; Yevero ne stocke jamais vos données de carte bancaire. Ce projet est actuellement en phase de démonstration et n'est pas ouvert aux paiements réels.

Vos données et votre vie privée

• Les photos de véhicules doivent être floutées manuellement par l'agence avant publication si une plaque d'immatriculation, un numéro de téléphone ou une autre information personnelle y est visible.
• Les messages échangés sur la plateforme sont filtrés automatiquement : numéros de téléphone, e-mails et liens externes sont bloqués pour garder les échanges sur Yevero tant qu'aucune réservation réelle n'existe.
• Le numéro de téléphone d'une agence n'est visible par un client qu'après qu'une réservation réelle a été effectuée avec cette agence.
• Vos photos et documents sont stockés de façon sécurisée. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Modifications de ces conditions

Ces conditions peuvent évoluer à mesure que Yevero se développe. La date d'acceptation de votre compte est enregistrée ; toute modification importante vous sera signalée.